Livraisons et retours

Expédition de votre colis

Les commandes sont livrées par la Poste sous 8 jours avec participation forfaitaire aux frais de port et d’emballage (quand ceux-ci s’appliquent, voir liste ci-dessous). Les risques du transport sont à la charge du client à compter de la sortie de l’entrepôt. Le client devra vérifier l’état de l’emballage et la conformité des articles livrés et signaler immédiatement à AGAPAE toute anomalie le cas échéant.

achat jusqu’à 20,00 €                   forfait frais de port 4 € TTC
achat entre 20,01 et 50,00 €       forfait frais de port 5 € TTC
achat entre 50,01 et 100,00 €     forfait frais de port 6 € TTC
achat entre 100,01 et 150,00 €     forfait frais de port 7 € TTC
achat entre 150,01 et 200,00 €     forfait frais de port 8 € TTC
achat entre 200,01 et 250,00 €     forfait frais de port 9 € TTC
achat entre 250,01 et 300,00 €     forfait frais de port 10 € TTC
achat supérieur à 300,00 €           forfait frais de port 11 € TTC
Pour les livres et revues, la participation forfaitaire aux frais de port et d’emballages se fait en fonction du poids du colis selon le barème des tarifs postaux.

Retour de votre colis

Un article commandé ne pourra pas être remboursé. Si un article ne convient pas, il est possible de l’échanger dans un délai de 10 jours après réception de la commande. Il suffit pour cela de nous retourner l’article en parfait état (non détérioré) dans son emballage d’origine, à l’adresse suivante : AGAPAE, Ferme de Lamirault, 77183 Croissy Beaubourg, France.

Les frais de retour sont à la charge du client. L’échange se fera, après contrôle du bon état de l’article et de son emballage, pour un article de même valeur. Le client devra indiquer, dans un message joint au renvoi, l’article de remplacement qu’il aura choisi, et devra payer les frais de port relatifs à la nouvelle livraison.